プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当事業者（以下「当社」といいます）が提供するオンラインピアノレッスン（以下「本サービス」といいます）の利用者（以下「ユーザー」といいます）の個人情報の取り扱いに関する方針を定めるものです。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、ユーザーの氏名、住所、生年月日、連絡先など個人を識別できる情報、ならびに当該情報単独では識別できないが、他の情報と容易に照合することで個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法でユーザーの個人情報を収集します。

1. 本サービス利用時の登録フォーム等への入力

2. お問い合わせフォーム、電子メール、電話などによる直接的なやり取り

3. レッスン受講の申し込みや契約時に提出される書類・情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

1. 本サービスの提供・運営のため

2. レッスン日程の調整、料金請求、支払いの管理など、サービスに必要な連絡を行うため

3. ユーザーからのお問い合わせやご相談等に対応するため

4. 本サービスの品質向上や新サービス開発のためのアンケート調査・分析を行うため

5. メールマガジンやイベント告知など、当社または提携事業者の商品・サービスに関する情報を案内するため（ユーザーの同意がある場合）

6. 個人を特定しない範囲での統計データを作成し、サービス向上に活用するため

7. 法令または利用規約に違反する行為に対する対応、または法令等で認められる範囲で必要と判断した場合に備えるため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。

1. ユーザーの同意がある場合

2. 法令に基づく場合、または裁判所や行政機関など公的機関からの要請がある場合

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 当社が利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合（例：決済代行サービス、メール配信サービス、システム運用など）。この場合、委託先との間で個人情報の安全管理義務等を契約によって担保いたします。

第5条（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除）

ユーザーご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などを希望される場合、当社所定の手続きにより対応いたします。なお、手続きの詳細および必要書類に関しては、問い合わせ窓口までご連絡ください。

第6条（個人情報の管理・保護）

当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するための措置を講じます。また、従業者や委託先に対して適切な監督を行い、個人情報保護の徹底を図ります。

第7条（クッキー（Cookie）等の利用）

当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上やトラフィック解析を目的にクッキー等の技術を使用する場合があります。クッキー情報は個人情報と関連付けず、ユーザーの同意を得ずに個人を特定することはいたしません。ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第8条（未成年の個人情報）

未成年のユーザーが本サービスを利用される場合、保護者の同意を得たうえで個人情報を提供いただくようお願いします。保護者の方が許可しない場合は利用をお断りする場合があります。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、あらかじめウェブサイト等でお知らせいたします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談などは、以下の窓口へご連絡ください。

　　　合同会社ストライプミュージック

　　　メールアドレス　info@stripe-music.com

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（最終更新日：2025年2月1日）